Kontakt und Korrekturen
Schreib uns, wenn dir ein Fehler auffällt, sich eine Angabe geändert hat oder du eine Frage zu einer Seite hast. Für Presse, Datenschutz und die Offenlegung gibt es eigene Betreffzeilen.
Wohin womit
| Anliegen | Adresse und Betreff | Was in die Nachricht gehört |
|---|---|---|
| Fehler oder veraltete Angabe (so laufen Korrekturen ab) | info@helvetcasinos.com, Betreff «Korrektur» | Adresse der Seite, die betroffene Stelle im Wortlaut, eine Quelle mit Datum (Link oder Screenshot). |
| Angabe zu einer Marke hat sich geändert | info@helvetcasinos.com, Betreff «Angabe» | Marke, was sich geändert hat, Fundstelle in den Bedingungen oder im Register. Übernommen wird, was eine Quelle belegt. |
| Presse, Anfrage an die Redaktion | info@helvetcasinos.com, Betreff «Presse» | Medium, Thema, Termin. |
| Datenschutz | info@helvetcasinos.com, Betreff «Datenschutz» | Worum es geht. Angaben zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung. |
| Frage zur Offenlegung | info@helvetcasinos.com, Betreff «Offenlegung» | Die Stelle, auf die sich die Frage bezieht. |
Was nicht geht
- Rechtsberatung, auch eine kurze.
- Vermittlung zwischen dir und einem Casino.
- Die Bearbeitung einzelner Beschwerden, etwa über eine ausstehende Auszahlung.
- Ausweiskopien, Kontoauszüge oder Zugangsdaten: Bitte schick diese nie, auch nicht zur Belegung eines Fehlers.
Eine Antwortzeit nennen wir nicht. Gemeldete Fehler prüfen wir gegen die Quelle; was sich ändert, steht mit Datum im Änderungsprotokoll.